易到杀回、美团搅局 网约车补贴大战重燃

南方都市报 | 2018-01-04 10:19
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美团打车在南京试点了20个月后,于不久前宣布即将新进入北京上海成都、杭州、温州、福州、厦门等7个新的城市。一路从“并并并”打过来的滴滴、美团,眼看要在上述新城市中正面交手。对用户来说,其最关心的则莫过于这两家一路“补贴战”幸存下来的互联网小巨头,是否会掀起新一轮的补贴大战。

易到杀回、美团搅局 网约车补贴大战重燃

 

滴滴尚未确定迎战,但2018年第一天,刚刚回归的易到则抢先宣布降低佣金。据透露,易到旗下young车型将升级为“易达”车型,该车型平台佣金由21%降为5%。网约车大战硝烟渐浓,大有一触即发之势。

7个城市预计5600万补贴?

实际上,无论ofo、摩拜等共享单车,或者是饿了么、美团等外卖平台都十分强调,在本地服务中规模的重要性。“其实互联网最后的竞争跟传统产业的竞争一样。比如超市,一家连锁超市门店更多,它就能拿到更低的进货价,这就是主要的区别。”摩拜CEO王晓峰就曾表示,规模无疑是第一竞争力。

而争夺用户规模,补贴无疑是最简单粗暴、但直接的方式。这次美团在新城市上线,采用用户报名的方式,集齐20万用户的“请求”就开通新城市。自发布以来已有一周时间,7个城市的报名数在40%左右徘徊。业内估算,如果按这个速度推进,预计在1月中旬新城市就会开通。

根据美团官方发布的消息,新城市参与报名的用户,可以领取3张无门槛优惠券,以北京为例,可以领3张13元左右的优惠券。如果乘以7座城市的规模,其补贴金额估算在5600万元左右。虽然这个数字在两年前仅仅是滴滴、Uber“打架”时一天的补贴金额,但在市场趋于平稳的今天,这已经是一笔不小的补贴数目。

“两家企业资金量这么大,补贴大战会不会重新开打也不一定,”首汽约车CMO胡绪雷认为,但双向补贴建立起来的用户最终没有忠诚度。“从美团打车来说,与首汽、滴滴不同的是,它是反过来从生活服务串联出行,但我个人觉得很难再造一个‘滴滴’。我们现在更趋于高品质服务出行。”同样的,另一位接近滴滴的业内人士则表示,其实用户不只是看重价格,包括控制接单速度以及拒载率等问题都需要很多技术经验的沉淀。“滴滴与美团毕竟有五年时间的差距。”

司机成网约车大战争夺焦点

网约车新政落地已经一年多时间,北上广深的政策“缓冲期”也已结束,所有网约车司机目前必须“持证上岗”。据广州与深圳交委数据显示,现在,两地发放的网约车司机牌照仅有20万张左右,不足以支撑滴滴日均250?0万的订单。从这个角度说,司机规模日益成为如今打车平台们争夺的稀缺资源。

不过,从司机角度来看,滴滴、美团等平台却有很大的差异。

首先还是补贴。据媒体报道,目前美团在南京的试点司机,平均每单补贴20元,这远远高于已经运营多年的滴滴、神州、首汽。一位广州滴滴司机告诉南都记者,目前滴滴只在早晚高峰期时期才会有一些补贴金额,一天算下来,也就10多块钱。

其次,则是抽成比例。美团投票即将开通的新城市中,前5万名司机享受3个月0抽成。而在南京试点中,美团对司机的抽成是8%。南都记者在广州采访后发现,首汽、滴滴、神州三家平台的抽成比例分别为15%,20%及30%。“如果美团用8%抽成进入广州,对司机吸引力将非常大。如果全跑长途单,一个月提成就差好几千元,”一位滴滴司机告诉南都记者,滴滴虽然名义上抽成20%,但其实里程越高,抽成也越高,并不完全透明。

“司机们无非看中两点:不要随意扣款;还有提现快。相比之下,抽成比例反而可以放在其次。”一位神州专车司机则表示,神州虽然抽成高,但它没有无故扣款,“如果被投诉或者取消订单,神州客服会电话过来问询一下,如果出现多次,就会停止1-3天接单,但不会扣钱。”相比之下,如果滴滴司机取消订单,则每单扣钱10-?40元不等。首汽即使是用户取消订单,也会扣钱,前三单300元,之后则加到1000元。目前,南都记者在美团的司机政策页面尚未看到扣钱的条款,而拒单差评,都以封号1-3天处理。

胡绪雷认为“多奖多罚”是为了保证平台品质出行的必须手段。“其实对于司机而言,消除安全隐患也是很重要的方面。首汽是网约车牌照最多的平台,主要是自营司机与车辆。但有些平台的兼职司机则战战兢兢,无证司机抓一次要罚3万,一年都白做了。”

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